常に同じお店の姿勢でいられるか?「いつも女子心をキュンキュンさせるお店の法則」 小さなお店の売上アップの法則134
有)フューチャープロデュース 代表の都です。
今日も「小さなお店の売上アップ」を都が体感した事、クライアントさんの実例を交えてお届けしますね。
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一昔前「サプライズ」が流行りました。
(今も流行っているのか?)
誕生日にスタッフ全員がハッピーバースデー♪を歌いながらケーキを運ぶ。
とか(笑)
さて、このサプライズもいつもやっていると普通になります。
そして、それ以上の事が求められてきます。
それ以上ってなんだ?と思います。
一度サプライズが定着したらそれ以上をいつもしなければなりません。
始めは女子心もキュンキュンしていましたが
人間慣れてくるとキュンキュンもしなくなります。
飽きが来るのです。
と、なると客足は遠のくのです。
これは麻薬のようなもの(笑)
では、サプライズをしないで
「いつも女子心をキュンキュンさせるお店」とは??
一体どういうお店なのか??
細かいことに気が付くお店。
喜びそうな事を先取りするお店。
でも、決して大げさではなく。
普段にそれが出来ているお店。
綺麗である事は当然です。
あっ、ウチのお店は毎週店頭のお花(生け花)を変えていました(笑)
それが売上に繋がっていたかどうかは分かりません。
ですが、皆さん可愛いねーと喜んでくれていました。
ちょっとしたことにキュンキュンします。
鞄を置くスペースがあったり
服をかけるスペースがあったり
そういうことは無視してとにかく座る所を確保しようとお店づくりをします。
違います!!
これも損して徳取れです。
何気ないことでキュンキュンさせるお店。
そんなお店にお客様はこぞって通うのです。
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