「繁盛店のトイレは８０％の確率で綺麗の法則」トイレは繁盛するお店の鏡 小さなお店の売上アップの法則１２４
有）フューチャープロデュース 代表の都です。
今日も「小さなお店の売上アップ」を都が体感した事、クライアントさんの実例を交えてお届けしますね。
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ボクが必ずお店にお伺いして実践することがあります。
それは
「トイレに行く事」
です。
便座まで開けます(笑)
（便座の裏は見落としがちなので）
綺麗かどうかをチェックします。
昔こんなことがありました。
ある居酒屋さんでした。
昔からあるようですがあまり流行っていないお店です。
トイレに行くと汚い。
落ち着かない。
店長を呼んで注意しました（クライアントでしたので）
すると、掃除の人にやらせます。
という一言でしたので
「お前がやれよ！！」
とついつっこんでしまいました。
（こんな乱暴な言い方は実際にはしておりませんが）
繁盛するお店はリーダーが率先して掃除をするものです。
なぜなら
「お客様が快適で過ごしてくれるため」
の想いがあるからです。
トイレはそのお店の鏡です。
すべて現れます。
トイレが汚いと全てが汚い。
トイレの神様に聞いたヒミツの開運法 運呼の法則/クリエイトブックス
そのお店もどこか汚いお店でした。
（後日少しづつ改善していきましたが・・・・）
これは神様がいるから掃除をするのではなく
結局は「お客様の為」なのです。
「神様の為」＝「自分のお店の為」
という目的と違うんですよね。
繁盛している老舗は確かに建物は古いです。
でも、トイレはピカピカです。
そして店内もピカピカです。
これは数多くのお店を見てきた確率で
繁盛している老舗の８０％はトイレがピカピカ。
案外売上を上げる為のコツはそんな所にあるのかもしれませんね。
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