「THE MENTALISTの法則」お客様の気持ちを読めなければ売れるものも売れない　　　小さなお店の売上アップの法則５９

有）フューチャープロデュース　代表の都です。

今日も「小さなお店の売上アップ」を都が体感した事、クライアントさんの実例を交えてお届けしますね。

いやあ、もう「シーズン６」で終わったものとてっきり思ってましたがどうやらもうワンシーズンあったようです。

でも、本当にこれで終わりらしい・・・・

寂しい・・・・

ってみなさんは見てます？

このTHE MENTALISTシリーズ。

THE MENTALIST/メンタリスト〈シックス・シーズン〉コンプリート・ボックス (1.../ワーナー・ブラザース・ホームエンターテイメント

都は大好きなんですね。

他の海外ドラマはすぐに飽きるのですがこれだけは見続けてます。

主人公のパトリックジェーンは犯罪捜査のコンサルタントなのですが

犯人の目線や動作、言動から犯人を当ててしまう。

サイキックの能力も使っているようですが本人は否定(笑)

単純にその言い当てるのが好き。

まあ、色々と絡み合う脚本も良いのですけどね。登場人物も個性的だし。

だからシ－ズン６まで見ている訳です。

では、なぜにそのドラマがお店の参考になるのか？

その「人を読むという事」

人を読む＝その人が何を考えているかが分かる＝何を欲しているかが分かる

日本でもこんな人がよくテレビに出ています(笑)

メンタリズム恋愛の絶対法則/青春出版社

まあ、この方は演出上の事があるしトリックもあると思うのですが・・・

何を欲しているかが分かる。

しかも一瞬にして。

お客様が何を欲しているかが分かる。それも一瞬で。

そんなことが出来たらいいですよね？

その為には何が必要なのか？？

昔書いていたブログ記事にぴったりのがありました。

昔からずっと言い続けてきたのですね。

この記事にヒントがありそうです↓↓

bosskonsaru.blog.fc2.com

後半はどうでもいいのですが（その辺は若いなあとしか思えない　笑）

中盤のこれが全てかと・・・・・

初めてのお客様だったら、何を求めてきたのか？
二回目のお客様だったら、今度は何を食べたいのか？
すべて、お客様の視線、雰囲気、お友達同士できているのだったら商品を選んでいる時の会話、etc.etc.

あらゆることを、「６０センチの間」の中で、瞬時に自分なりに判断して、
すこしでも、お客様が居心地の良い空間、また来たくなるような空間を作らないといけないと思っています。

ぜひ、全文を読んでみてください。

そして「THE MENTALISTの法則」を身につける意識をしてはどうでしょうか？